ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst die je aangaat met The Clay Table. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je je inschrijft voor een activiteit. Door je aan te melden ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
​
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van klanten of (potentiële) deelnemers met betrekking tot alle activiteiten.
1.2 Een overeenkomst met betrekking tot het bijwonen van een activiteit komt tot stand door het indienen van een inschrijfformulier door de deelnemer en het ontvangen van een bevestiging van inschrijving per e-mail van The Clay Table.
​
2. Inschrijvingen
2.1 The Clay Table behoudt zich het recht voor om de locatie te wijzigen indien nodig.
2.2 Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
2.3 The Clay Table behoudt zich het recht voor om online boekingen te weigeren. In uitzonderlijke gevallen kan het nodig zijn om een boeking te weigeren. In dat geval wordt de deelnemer zo snel mogelijk op de hoogte gebracht en vindt een volledige terugbetaling plaats binnen 5 werkdagen. Redenen voor weigering kunnen zijn (maar zijn niet beperkt tot): de activiteit is al volgeboekt via andere kanalen; de boeking past niet binnen de beoogde leeftijdsgroep, het vaardigheidsniveau of de eisen van de activiteit; de deelnemer heeft eerder overlast veroorzaakt of zich niet aan de voorwaarden gehouden; veiligheid-, toegankelijkheid- of gezondheidsredenen die een goede ervaring belemmeren; administratieve of technische fouten (zoals dubbele boekingen).
​
3. Annulering van deelname
3.1 Het annuleren van een geboekte activiteit moet per e-mail gebeuren via info@theclaytable.nl.
3.2 Bij annulering wordt €10 administratiekosten ingehouden op het terug te storten bedrag.
3.3 Restitutie: Annuleer je tot 28 dagen voor aanvang, dan ontvang je een volledige terugbetaling minus de administratiekosten (3.2). Bij annulering minder dan 28 dagen voor aanvang van de activiteit of bij afwezigheid, is geen restitutie mogelijk.
3.4 Indien je verhinderd bent voor een activiteit die uit één sessie bestaat, mag je zelf voor vervanging zorgen. In dat geval is het verplicht om een e-mail te sturen naar info@theclaytable.nl met de naam en contactgegevens van de vervanger, de specifieke activiteit en de datum/tijd. Dit geldt niet voor cursussen met meerdere sessies, speciale workshops of meerdaagse evenementen.
3.5 Voor keramiekcursussen van meer dan 4 lessen bieden we de mogelijkheid om een gemiste les in te halen, maar alleen als: er in dezelfde week een andere cursus plaatsvindt, er plek beschikbaar is, en we hiervan vooraf per e-mail op de hoogte zijn gebracht.
​
4. Annulering / verplaatsing van activiteiten door The Clay Table
4.1 The Clay Table heeft het recht om tot 1 dag voor aanvang de datum van een activiteit te wijzigen. Deelnemers worden hiervan op de hoogte gebracht via telefoon, e-mail of via het boekingssysteem, en kunnen kosteloos verplaatsen of annuleren.
4.2 The Clay Table heeft het recht om activiteiten te annuleren als het minimum aantal deelnemers niet is bereikt. In dat geval ontvangen reeds ingeschreven deelnemers binnen 5 werkdagen hun volledige betaling terug.
4.3 The Clay Table is niet aansprakelijk voor annuleringen als gevolg van omstandigheden buiten onze invloed (zoals ziekte, stroomuitval, overheidsmaatregelen of andere overmachtssituaties).
​
5. Betaling
5.1 Deelnemers kunnen een activiteit boeken via onze website of een factuur aanvragen. Facturen moeten binnen 7 dagen na factuurdatum betaald worden, maar in ieder geval vóór de activiteit plaatsvindt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Boekingsdata die worden aangevraagd door bedrijven blijven maximaal 7 werkdagen na factuurdatum geblokkeerd in onze agenda. Als de betaling niet binnen deze periode is ontvangen, worden de data vrijgegeven.
​
6. Klachten
6.1 Als je een klacht hebt, neem dan contact op met The Clay Table. We doen ons best om deze op te lossen.
6.2 Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.
​
7. Aansprakelijkheid
7.1 The Clay Table is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch voor schade als gevolg van gebeurtenissen tijdens de activiteit.
7.2 Tijdens workshops en cursussen worden soms materialen gebruikt die kleding of eigendommen kunnen bevlekken. The Clay Table is niet aansprakelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en vergoedt geen schade.
7.3 We begrijpen dat schade tijdens het stoken teleurstellend kan zijn. Keramiek kent natuurlijke risico’s in de oven, en soms kunnen objecten barsten of veranderen tijdens het bakproces. Waar mogelijk proberen we—afhankelijk van het type product en de activiteit—een passende oplossing te bieden als de schade direct na het stoken zichtbaar is. Let op: we nemen geen verantwoordelijkheid voor schade die later ontstaat bij thuisgebruik (zoals in de vaatwasser, oven of vriezer).
7.4 Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met keramiek en materialen in het atelier. Schade aan gereedschappen, keramiek of studiomateriaal veroorzaakt door onzorgvuldig gebruik kan worden doorbelast aan de deelnemer.
​
8. Overige bepalingen
8.1 The Clay Table behoudt zich het recht voor om de inhoud van workshops/cursussen te wijzigen en prijzen aan te passen, inclusief jaarlijkse inflatiecorrecties.
8.2 Parkeerkosten en/of kosten voor openbaar vervoer zijn, indien van toepassing, voor rekening van de deelnemer.
8.3 Als een deelnemer voor of tijdens een activiteit overlast veroorzaakt, behouden wij het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen en toekomstige deelname te weigeren. In dat geval vindt geen restitutie plaats.
8.4 The Clay Table behoudt zich het recht voor om docenten van activiteiten te wijzigen. Let op: niet alle medewerkers spreken Nederlands.
8.5 Neem vooraf contact met ons op (info@theclaytable.nl) als je vragen hebt over de toegankelijkheid van het atelier.
8.6 De voertaal tijdens activiteiten is Nederlands of Engels. Wanneer deelnemers geen Nederlands spreken, zal de docent Engels gebruiken.
8.7 Cadeaubonnen/vouchers zijn 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
8.8 Cadeaubonnen/vouchers zijn niet inwisselbaar voor geld.
8.9 Bij het boeken van een activiteit met een voucher/cadeaubon zijn alle voorwaarden (1–9) van toepassing.
8.10 Te laat komen: Activiteiten starten op het geplande tijdstip. Deelnemers die te laat komen mogen aansluiten, maar de sessie eindigt alsnog op de geplande tijd. Er vindt geen (gedeeltelijke) terugbetaling plaats bij te laat komen.
8.11 Kinderen/minderjarigen: Deelnemers jonger dan 12 jaar moeten worden begeleid door een volwassene. Bij activiteiten die speciaal voor kinderen zijn ontworpen, worden de details vermeld in de activiteitomschrijving.
​
9. Fotografie bij The Clay Table
Tijdens activiteiten kan The Clay Table foto’s maken voor digitale promotie. Als je liever niet op de foto wordt gezet, laat het ons dan vooraf weten. Bij groepsboekingen vragen we ter plekke om toestemming. Wil je achteraf een afbeelding laten verwijderen, stuur dan een e-mail naar info@theclaytable.nl.